https://www.amur.info/news/2012/04/18/1145

Амурэнергосбыт повышает качество обслуживания абонентов

18 апреля 2012, 16:45

В рамках программы ОАО «ДЭК» по повышению качества обслуживания абонентов филиал Амурэнергосбыт реализует совместный проект с ОАО «Сбербанк России» по установке индивидуальных платежных терминалов в пунктах обслуживания потребителей энергокомпании. Всего по Амурской области у Амурэнергосбыта насчитывается 28 абонентских пунктов и два Центра обслуживания потребителей.

«В настоящее время завершается наладка первого терминала Сбербанка в абонентском пункте, находящемся в с. Ивановка, - рассказал заместитель директора по работе с населением филиала ОАО «ДЭК» - Амурэнергосбыт Михаил Терешов. - Основными задачами установки индивидуальных платёжных терминалов в абонентских пунктах Амурэнергосбыта является оптимизация процесса принятия платежей, улучшение качества обслуживания абонентов и сокращение очередей на оплату счетов за электроэнергию. Кроме того, с помощью терминалов можно будет сразу в одном месте рассчитаться со всеми поставщиками коммунальных услуг».

В дальнейшем реализация данного проекта предусматривает установку индивидуальных платежных терминалов в других населенных пунктах Приамурья. В настоящее время специалисты обследуют помещения, в которых находятся пункты обслуживания потребителей, на предмет технической возможности установки платежных терминалов.