https://www.amur.info/news/2012/02/03/1046

Очередной офис нового формата в филиальной сети Сбербанка

3 февраля 2012, 18:19

Памятник архитектуры в самом центре города на перекрестке Ленина-Шимановского теперь только с виду старинное здание, та часть, в которой располагается офис Сбербанка – оазис современных технологий и подходов к обслуживанию клиентов.

В новом офисе на Ленина 106 действует зона самообслуживания, в которой в любое время суток можно снять наличные средства и оплатить практически любой вид услуг.

Обслуживание частных клиентов проходит на двух этажах: здесь просторно, комфортно, каждого пришедшего встречает консультант, который поможет совершить операции с помощью платежных терминалов, проводит к нужному специалисту по продажам кредитов, вкладов, банковских карт. Стоит отметить, что срок рассмотрения заявки на потребительский и автокредит составляет не более одного дня. По жилищным кредитам консультирует специально выделенный специалист. Второй этаж выделен специально для высокодоходного сегмента частных клиентов. Это те люди, которые либо хранят крупные суммы на вкладах в Сбербанке, либо вносят по кредитным продуктам ежемесячные платежи более 25000 рублей. Обслуживание посетителей зоны МВС происходит персональным менеджером в индивидуальном порядке в удобное для клиента время, которые можно назначить по телефону. Всего в подразделении оборудовано 12 рабочих мест и, конечно же, в этом современном офисе работают наиболее квалифицированные сотрудники.

«Как могут не прийтись по вкусу профессионализм, внимательность и индивидуальный подход, быстрое обслуживание и если небольшое ожидание, то комфортное?! Я точно знаю, что 99% частных клиентов, которые однажды придут сюда – останутся с нами!», говорит Ирина Чупрова, руководитель офиса на Ленина 106.

Течение жизни очень стремительно, И Сбербанк стремится в полной мере соответствовать требованиям и ожиданиям клиентов, к концу 2012 года будут переформатированы 10 офисов, а к 2014 году – 50, более половины всей сети по Амурской области.

Для информации:

Режим работы офиса №0153 по улице Ленина, 106:

обслуживание ведется без перерыва на обед с 8.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, с 9.00 до 16.00 в субботу, с 9.00 до 15.00 в воскресенье.

Телефоны специалистов: 8 (4162) 775-111, 775-117, 775-102