2июля
Предыдущая новость Следующая новость
14 мая 2020, 12:59

Новости Амурэнергосбыт
Во время «карантинных каникул» корпоративные клиенты Амурэнергосбыта могут решать все вопросы энергоснабжения дистанционно

Во время «карантинных каникул» корпоративные клиенты Амурэнергосбыта могут решать все вопросы энергоснабжения дистанционно

Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») максимально увеличил количество дистанционных каналов взаимодействия с корпоративными клиентами компании. Учитывая сложную эпидемиологическую ситуацию, а также решения регионального правительства о мерах, направленных на защиту здоровья и жизни населения в условиях пандемии, офисы ДЭК по-прежнему остаются закрытыми. Однако все текущие вопросы в рамках договоров энергоснабжения предприятия и организации могут решать со специалистами Амурэнергосбыта без очного обращения.

Наиболее удобным способом обмена расчетно-платежными документами является система электронного документооборота (ЭДО). Она позволяет клиентам совершать операции по получению и отправке первичной финансовой документации в цифровом формате, сокращает затраты на ее хранение, исключает возможности утери, а также упрощает и ускоряет процедуры отчетов перед контролирующими органами.

Для решения текущих вопросов остаются актуальными и традиционные способы получения обратной связи и дистанционного взаимодействия со специалистами энергокомпании: почта, телефон, e-mail.

В зависимости от территориального расположения, Амурэнергосбыт рекомендует корпоративным клиентам компании пользоваться следующими контактами:

Благовещенское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронные адреса: docsbyt@el.amur.dvec.ru, dog1@el.amur.dvec.ru.

Показания приборов учета принимаются по электронной почте на адрес docsbyt@el.amur.dvec.ru, либо по телефону, указанному в счете на оплату.

Корреспонденцию можно отправить на электронный адрес docsbyt@el.amur.dvec.ru, либо факсом на номер в г. Благовещенске (4162) 390-603.

Контактные телефоны Благовещенского отделения:

- по расчетам: по номеру телефона, указанному в счете на оплату;

- по договорам: (4162) 390-631, 390-633, 390-634;

- по задолженности: (4162) 390-606, 390-636.

Белогорское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронные адреса: dog1@bel.amur.dvec.ru, dog3@bel.amur.dvec.ru, dog2@bel.amur.dvec.ru.

Контактные данные группы договорной работы: (41641) 2-87-58, 2-87-54, 2-87-59.

Показания приборов учета принимаются по телефонам (41641) 2-87-28, 8 (914) 592-49-80.

Корреспонденцию можно направить по почте на адрес: 676850, Амурская область, г. Белогорск, ул. Набережная 95 или на электронный адрес doc@bel.amur.dvec.ru. Телефон делопроизводителя (41641) 2-87-40.

Контакты по вопросам расчетов, задолженности (отдел реализации энергии корпоративным клиентам): (41641) 2-87-24, 2-87-44, 2-87-33, 2-87-22, 2-87-55, 2-87-23, 2-87-37. Электронные адреса: orul2@bel.amur.dvec.ru, orul1@bel.amur.dvec.ru, orul6@bel.amur.dvec.ru, orul5@bel.amur.dvec.ru, orul3@bel.amur.dvec.ru, orul4@bel.amur.dvec.ru, disp@bel.amur.dvec.ru.

Райчихинское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно по почте на адрес: 676770 Амурская область, г. Райчихинск, ул. Транспортная, 14 или на электронные адреса: dogov1@rai.amur.dvec.ru, dogov2@rai.amur.dvec.ru.

Корреспонденцию по вопросам расчётов можно выслать на адреса электронной почты: econ2@rai.amur.dvec.ru; econ6@rai.amur.dvec.ru; econ3@rai.amur.dvec.ru; econ5@rai.amur.dvec.ru; econ1@rai.amur.dvec.ru.

Показания приборов учёта можно передать по телефонам: 8 (914) 592-49-10, 8 (914) 611-18-62, 8 (914) 611-18-56, (41647) 2-17-37, 2-17-31, 2-1-34.

Контактные телефоны Райчихинского отделения:

- по расчетам: 8 (914) 592-49-10, 8 (914) 611-18-62, 8 (914) 611-18-56, (41647) 2-17-37, 2-17-31, 2-1-34;

- по договорам энергоснабжения и теплоснабжения: (41647) 2-17-11, 8 (914) 586-63-61.

Свободненское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронный адрес tsv@svob.amur.dvec.ru.

Показания приборов учета принимаются по электронной почте: сsya@svob.amur.dvec.ru, nea@svob.amur.dvec.ru, oeb@svob.amur.dvec.ru, pov@svob.amur.dvec.ru, pea@svob.amur.dvec.ru, bss@svob.amur.dvec.ru.

Корреспонденцию можно направить по почте на адрес: 676450 Амурская обл., г. Свободный, ул. Шатковская, д.84 или на электронный адрес doc@svob.amur.dvec.ru.

Контактные телефоны Свободненского отделения:

- по расчетам: (41643) 3-60-14, 3-60-16, 3-60-18, 3-60-19, 3-60-17, 3-60-38;

- по договорам: (41643) 3-60-13, 3-60-12;

- по задолженности: (41643) 3-60-14, 3-60-16, 3-60-18, 3-60-19, 3-60-17, 3-60-38.

Шимановский районный участок

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронный адрес: dogovor@shim.amur.dvec.ru.

Показания приборов учета принимаются по электронной почте: nachreal@shim.amur.dvec.ru, specreal@shim.amur.dvec.ru или по телефону (41651) 2-10-56.

Корреспонденцию можно направить по почте на адрес: 676306 г. Шимановск ул. Октябрьская д. 19 или на электронный адрес dogovor@shim.amur.dvec.ru.

Контактные телефоны Шимановского районного участка:

- по расчетам: (41651) 2-10-56;

- по договорам: (41651) 2-10-56;

- по задолженности: (41651) 2-10-56.

Зейское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронные адреса: dog@zeya.amur.dvec.ru или dog1@zeya.amur.dvec.ru.

Показания приборов учета принимаются по электронной почте: orul@zeya.amur.dvec.ru, orul1@zeya.amur.dvec.ru, orul4@zeya.amur.dvec.ru или по телефонам: (41658) 2-23-85, 2-15-19, 2-14-93, 8 (914) 592-50-31 – только звонки.

Корреспонденцию можно отправить по почте на адрес: 676246 Амурская обл. г. Зея, пер. Лаврушинский 3, - или на электронный адрес: doc@zeya.amur.dvec.ru.

Контактные телефоны Зейского отделения:

- по расчетам: (41658) 2-23-85, 2-15-19, 2-14-93, 8 (914) 592-50-31 – только звонки;

- по договорам: (41658) 2-24-05;

- по задолженности: (41658) 2-12-07, 2-23-85, 2-15-19, 2-14-93, 8 (914) 040-96-72 – только звонки.

Тындинское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронный адрес: doc@tynda.amur.dvec.ru.

Показания приборов учета принимаются по телефонам: (41656) 4-15-38, 8 (914) 592-51-04.

Корреспонденцию можно отправить по почте на адрес: 676290 Амурская обл. г. Тында, ул. Советская д. 53 или на электронный адрес: doc@tynda.amur.dvec.ru.

Контактные телефоны Тындинского отделения:

- по расчетам: (41656)4-15-38, 8 (914) 592-51-04;

- по договорам: (41656) 4-89-75;

- по задолженности: (41656) 4-15-38, 8 (914) 592-51-04.

Сковородинский районный участок

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения можно на электронный адрес: idr@sk.amur.dvec.ru либо положить в ящик для приема корреспонденции, размещенный на фасаде офиса возле центрального входа.

Показания приборов учета принимаются по электронной почте: orul2@sk.amur.dvec.ru.

Для получения счета на оплату электроэнергии необходимо направить запрос на электронный адрес: orul2@sk.amur.dvec.ru.

Корреспонденцию можно направить по почте на адрес: 676014 г. Сковородино, ул. Сурнина, д. 1А, - на электронный адрес: doc@sk.amur.dvec.ru, - либо положить в ящик для приема корреспонденции, размещенный на фасаде офиса возле центрального входа.

Контактные телефоны Сковородинского районного участка по вопросам расчетов: (41654) 2-07-03, 8 (914) 062-35-99, - электронная почта: doc@sk.amur.dvec.ru.

Нерюнгринское отделение

Направить документы для заключения, расторжения договоров, внесения изменений в действующие договоры энергоснабжения и теплоснабжения можно по почте на адрес: 678960, РС (Я), г. Нерюнгри, ул. Карла Маркса, д.25/2, каб.103 (договорная группа) или на электронный адрес: econ@ner.amur.dvec.ru (теплоснабжение), dogovor1@ner.amur.dvec.ru (энергоснабжение).

Показания приборов учета тепловой энергии и горячей воды принимаются по телефонам: (41147) 4-26-47; 4-83-38.

Показания приборов учета электроэнергии можно передать по телефонам: (41147) 4-00-69, 4-14-36, 8 (914) 119-70-51, 8 (914) 119-65-61, 8 (914) 119-70-48 или на электронный адрес: plan1@ner.amur.dvec.ru.

Корреспонденцию можно направить по почте на адрес: 678960 РС(Я) г.Нерюнгри, Карла Маркса 25/2, - или по на электронный адрес: doc@ner.amur.dvec.ru.

Узнать задолженность или получить первичные документы можно по запросу на электронный адрес: econ17@ner.amur.dvec.ru.

Контактные телефоны Нерюнгринского отделения:

- по расчетам: (41147) 4-83-61, 4-83-05, 4-17-07;

- по договорам: (41147) 4-83-69 (энергоснабжение); (41147) 4-83-65; 8 (914) 123-00-21 (теплоснабжение);

- по задолженности: (41147) 4-83-34.

Партнёрский материал