Порой пациенту очень сложно разобраться, как действовать в той или иной ситуации. Например, если столкнулся с необоснованным отказом в медицинской помощи, некачественным оказанием медицинских услуг, нарушением своих прав или незаконным взиманием денежных средств? На вопросы амурчан ответит полномочный представитель Всероссийского союза страховщиков по медицинскому страхованию в Амурской области, директор амурского филиала страховой компании «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова.