9декабря
Предыдущая новость Следующая новость
15 октября 2021, 16:03 17

Благовещенцы возмущены очередями на почте

Корреспонденты Амур.инфо попытались разобраться в ситуации

Благовещенцы возмущены очередями на почте
Фото: Амур.инфо

В редакцию Амур.инфо всё чаще стали обращаться читатели с жалобами на работу почтовых отделений. Наши корреспонденты объехали четыре отделения «Почты России» и узнали, что вызывает недовольство населения.

Как и ожидалось, почти во всех отделениях была очередь.

На Студенческой, 28, отделение начинает работать с 09:00, в 10:00 в очереди стояли около десяти человек. Работало два окна, однако процесс шёл крайне медленно. Посетители пожаловались, что из-за очередей по несколько дней не могут получить посылки.

Подобная ситуация и в отделении на улице Политехнической, 103. Там около 10:30 почти 20 человек стояли на улице. Негодующие благовещенцы рассказали, что неделю назад, придя на почту, они «встретились» с закрытыми дверями, хотя, согласно графику, отделение должно было работать. На горячей линии объяснили, что график работы изменился и жаловаться можно лишь на то, что сотрудники не обновили расписание на двери.

Неоднократные жалобы читателей на работу отделения, находящегося на Тайване, сподвигли нас посмотреть, что же происходит там.

В 09:15 на крыльце отделения на улице Дальневосточной, 10, уже собралась очередь из пяти человек, притом, что погода в этот день была, мягко говоря, не самая благоприятная для длительного ожидания. Но у людей нет выбора. Как рассказали посетители, в среднем в очереди можно простоять два, а то и три часа. В отделении работает всего один сотрудник, обслужить всех он не успевает.

— Конечно, за такие зарплаты никто не хочет идти работать. Хорошо, что хоть одного человека нашли. Но выполнять такой объём работы одному – нереально. Оттого и очереди на улице. Я приехал за 45 минут до открытия и уже пятый в очереди, – поделился один из посетителей.

Последнее отделение, в которое мы отправились, находится на улице Институтской, 4. Там, вопреки жалобам, в 09:40 очереди ещё не было. Вероятно, погода для похода на почту оказалась неподходящей, ведь и там, по словам читателей, в очереди люди стоят на улице.

В чём же причина всех «почтовых бед»?

Во-первых, приводит в недоумение график работы некоторых почтовых отделений – с 10:00 до 16:00, при этом с 13 до 14 – обеденный перерыв, итого – 5 часов работы во время, когда основная часть населения работает.

Во-вторых, есть явные проблемы с количеством сотрудников. Пожелавшая остаться анонимной сотрудница одного из почтовых отделений Благовещенска рассказала, что если условно по штату положено 40 человек, то работает всего 16, а зарплату хоть и платят вовремя, но прожить на эту сумму крайне сложно.

В настоящее время ожидаем комментарий от регионального филиала «Почты России».

P.S. «Почта России» прокомментировала ситуацию:

«Мы приносим клиентам извинения за временные неудобства. К сожалению, мы были вынуждены временно сократить режим работы почтовых отделений из-за нехватки персонала в связи с больничными и открытыми вакансиями. В виду масштабности сети почтовых отделений мы ведем постоянный подбор персонала во взаимодействии с центром занятости населения. Сразу после закрытия существующих вакансий почтовые отделения возобновят работу по обычному графику.

Напоминаем, что большую часть почтовых услуг можно получить дистанционно, не посещая почтовое отделение. Пенсионеры, выбравшие получение пенсий с доставкой на дом, обслуживаются почтальоном по графику доставки пенсий. Почтальон может принять оплату за коммунальные услуги, оформить подписку на издания с помощью мобильного почтово-кассового терминала. В подтверждении оплаты он выдает кассовый чек. На сайте компании или в мобильном приложении можно оформить и оплатить посылки онлайн, заказать доставку отправлений почтальоном или курьером к себе домой, оформить подписку и многое другое.

С помощью мобильного приложения можно быстро найти ближайшее отделение, узнать его актуальный график работы и часы особенной загруженности, чтобы правильно спланировать свой визит. Установить приложение можно, перейдя по ссылке с мобильного устройства: https://pochta.onelink.me/YTri/2ff3e10. Полный перечень дистанционных услуг размещен на сайте pochta.ru и в мобильном приложении».

Просмотров всего: 1386

#жизнь

распечатать


Комментарии
  • Опустошитель

    Опустошитель
    1 месяц назад

    Корреспонденты Амур.инфо попытались разобраться в ситуации но для этого им надо было отстоять очередь))

  • дед

    дед
    1 месяц назад

    дурдом! ФНС прислал вагон извещений о транспортном налоге...и все рванули на Почту РФ! вот откуда пандемия....

  • дед

    дед
    1 месяц назад

    Журналист могла в очереди опросить каждого: Вы что получаете, от куда......была бы настоящая статья.

  • тт

    тт
    1 месяц назад

    Моя посылка уже неделю до почтового отделения доехать не может. 9 числа прошла сортировку в Благовещенске и до пятого отделения до сих пор ещё не доехала

  • Диванный аналитик

    Диванный аналитик
    1 месяц назад

    На Шевченко 60/6 отделение вообще работает по временному распорядку уже лет 7. Когда хочу тогда и открываю. Главное при этом вывесить листок с новым распорядком дня. Сегодня например с 12 до 15 работает. Не можете обеспечить бесперебойную работу? Выгоняйте по отделениям офисный планктон с управления УФПС на Пионерской. Или начальника Коротовскую на "вольные хлеба"..Не справилась.

  • google_Максим Склярук

    google_Максим Склярук
    1 месяц назад

    Исправьте, почтовое отделение №27 по ул. Студенческая 28 работает не с 9:00, как вы указали в статье, а с 10:00 (даже в приложении "Почта России" это указано). И работает всего до 16:00.

  • "ё" такого ника не существует с 18.02.2017 года, удалён автором в знак протеста.
    1 месяц назад

    реально затык конкретный

    может реформировать как здраво и обро?

  • Авантыч

    Авантыч
    1 месяц назад

    дед

    А месяц назад она откуда была? Логика пздц.

  • valpinchuk

    valpinchuk
    1 месяц назад

    а надо начинать проверять- помещения почтовых отделений принадлежат почте ? В Тынде два огромных здания перешло в частные руки и сегодня почта платит за аренду помещения

  • Обыкновенный медвежонок

    Обыкновенный медвежонок
    1 месяц назад

    Это потому что QR-код на почте ещё не ввели. Очереди пропадут.

  • Myxira

    Myxira
    1 месяц назад

    В 2015 году почтовому оператору предлагалась зарплата 8тыс500рублей - за прошедшие с того шесть-то лет пятерочку могли и накинуть. но это не точно.

  • DrDimon

    DrDimon
    1 месяц назад

    "за прошедшие с того шесть-то лет пятерочку могли и накинуть. но это не точно"

    Сейчас операторам в разделе вакансий на сайте Почты России зарплату не указывают. В Амурской области. В Иркутске и Чите 17-18 тыр. Зато предупреждают: быть готовыми к работе с клиентами и большими объемами информации.

  • Обыкновенный медвежонок

    Обыкновенный медвежонок
    1 месяц назад

    Ни дать,ни взять-средний класс России. Бегут только,куда глаза глядят.

  • Авантыч

    Авантыч
    1 месяц назад

    DrDimon

    50-60.

    Если эту зарплату вывести на федеральный уровень. Как мед работников, учителей и остальных. Иначе будет коррупция на местах.

  • Monarch

    Monarch
    1 месяц назад

    разбираться надо не с очередями, а с областным руководством Почты. Внимательно посмотреть на зарплаты и премии высшего руководства.

  • ХЗ

    ХЗ
    1 месяц назад

    На кпп отделение сделали с 12ч, просто нет слов, где вечно 1 оператор, где очереди были по 10 человек, а щас по 20 человек, дурдом конкретный

  • Арсений К.

    Арсений К.
    1 месяц назад

    На выборы надо ходить. Там таких очередей не видел. И жаловаться тогда не надо будет. Господа единоросы в лице Киевской обещали года два назад разобраться с почтой россии. Разобрались, налоговую нагрузку снизили. В общем все как в "Альтернативной котельной" по "свободным тарифам")

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь