22сентября
Предыдущая новость Следующая новость
31 июля 2021, 14:00 3

Как комментарии в соцсетях помогают быстрее реагировать на проблемы амурчан

От уборки улиц до смены директора

Как комментарии в соцсетях помогают быстрее реагировать на проблемы амурчан
Фото: pixabay.com

Почти полторы тысячи сообщений от пользователей в соцсетях отработали сотрудники ЦУР Амурской области за июль. Комментарии помогают властям оперативно реагировать на сигналы о проблемах и выявлять самые волнующие амурчан вопросы.

Так, по сообщениям пользователей были проведены несколько проверок, по итогам в одном из муниципальных предприятий сменился руководитель, а несколько магазинов поплатились штрафами за незаконную торговлю алкоголем. Как еще помогают комментарии амурчан работе органов власти и ведомств, рассказали в Центре управления регионом.

В начале июля система «Инцидент Менеджмент», которая в открытых источниках по ключевым словам анализирует комментарии, зафиксировала несколько жалоб от жителей Тынды на местное муниципальное предприятие. МУП обслуживает городское общежитие. Его жильцы просили проверить деятельность организации и ее штат. Мэрия начала проверку. Первым итогом стало прекращение трудового договора с директором МУП.

Одна из самых популярных тем сообщений – благоустройство. Так, благодаря сигналам в Шимановске организовали покос травы и отремонтировали водовод на улице Гайдара, из-за которого регулярно размывало проезжую часть. В Благовещенке после сигнала горожан оперативно привели в порядок изрисованную вандалами автобусную остановку. Сковородинцы пожаловались на свалку мусора в лесном массиве между улицей 60-летия СССР и детским садом. Участок включили в график работ, территория уже очищена.

Большое количество вопросов «Инцидент Менеджмент» фиксировал на тему новых выплат для будущих мам и одиноких родителей. ИА «Амур.инфо» совместно с ЦУР и амурским отделением Пенсионного фонда организовал сбор вопросов и провел прямой эфир, во время которого специалисты ответили на поступившие обращения.

Прямой эфир (в том числе его запись) пользователи Instagram посмотрели в общей сложности около 40 тысяч раз.

Всего за июль ЦУР отработал около полутора тысяч сообщений амурчан. Самыми активными были жители Благовещенска (714 сообщений), Белогорска (229 сообщений) и Свободного (191 сообщение).

В топ-5 проблем попали дороги (384), благоустройство (274), ЖКХ (202), коронавирус (195) и медицина (96).

Просмотров всего: 560

#ЖКХ #областная власть

распечатать


Комментарии
  • Виталий Злочевский

    Виталий Злочевский
    1 месяц назад

    Полезная структура. Поэтому пишите в сети о реальных нарушениях со стороны властей и, весьма вероятно, вас услышат. А значит проблема решится.

  • "ё" такого ника не существует с 18.02.2017 года, удалён автором в знак протеста.
    1 месяц назад

    Вотм на Амуринфе тоже неплох был...

  • Кузьмич93

    Кузьмич93
    1 месяц назад

    Бесполезная прокладка, каждый баран должен носить свои я..а, в каждой конторе есть пресс-секретари,-вот они и должны информировать своих шефов, им за это платят, а ЦУР питается из нищего бюджета....

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь