18октября
23 мая 2016, 14:38 41

Благовещенские водители продолжают жаловаться на «Росгосстрах»

Благовещенские водители продолжают жаловаться на «Росгосстрах»
Фото: librax.ru

Жительница Благовещенска более двух недель не может попасть в офис компании «Росгосстрах» – ей нужно написать заявление о возврате частичной стоимости ОСАГО. Амурчанка обратилась в редакцию ИА «Амур.инфо». Девушка рассказала – к страховщикам образовалась огромная очередь, превышающая тысячу человек. Люди вынуждены занимать её с пяти утра. Некоторые дежурят ночью.

«Мы в марте купили страховку на Mark II за 11 тысяч рублей. До мая поездили, а потом машину продали. И вот с начала месяца не можем попасть в Росгосстрах для написания заявки на частичное возвращение стоимости полиса ОСАГО. На той неделе записывались, были 812-е в очереди. До этого простояли весь день с раннего утра, но на приём не попали», – пожаловалась корреспонденту ИА «Амур.инфо» Ольга.

Благовещенка рассказала, что из-за длинной очереди в «Росгосстрах» она оформила купленную недавно иномарку у других страховщиков. Однако проблему возвращения средств с полиса, оформленного в марте на проданное транспортное средство, это не решило – женщина планирует вернуть 9-10 тысяч рублей стоимости ОСАГО. Автоледи неоднократно звонила в благовещенский офис компании, но ей пояснили, что автомобилистов принимает только один специалист, который «физически не может принять всех». Такая ситуация, по словам Ольги, её не устраивает, но куда еще можно пожаловаться на страховую компанию, женщина не знает.   

«Жалобы на компанию "Росгосстрах" принимают антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк России. Заявление лучше всего написать сразу во все перечисленные инстанции. Все организации обязаны организовать проверку по поступившему сигналу. Роспотребнадзор может помочь с составлением искового заявления в суд», – посоветовал в разговоре с корреспондентом ИА «Амур.инфо» начальник отдела антимонопольного контроля и контроля органов власти амурского управления ФАС России Владимир Фирстов.

С 1 января по 23 мая 2016 года в управление Федеральной антимонопольной службы по Амурской области поступило 11 жалоб. Люди жаловались на отказ или уклонение от заключения договора ОСАГО, на неправильный расчет коэффициента за безаварийную езду, на навязывание дополнительных услуг в виде техосмотра или страхования жизни. Жалоб на длинные очереди в благовещенские офисы «Росгосстраха» не поступало. Тем не менее, по информации, размещённой на сайте ИА «Амур.инфо» 6 мая, Амурским УФАС организована проверка.

Амур.инфо» сообщало: автовладельцы пожаловались, что второй день испытывают неудобства, пытаясь оформить полисы ОСАГО в компании «Росгосстрах». В те два дня компания не оформляла полисы обязательного страхования гражданской ответственности вообще, но при этом договоры заключались по другим видам страхования. В пятницу, 6 мая, до обеда офис был вообще закрыт. Как пояснили тогда в компании, полисы не оформлялись по техническим причинам – не работала программа банка данных, а на следующей день до 12.00 просто не было света. Что касается больших очередей, то они скапливаются из-за недостатка работников в штате компании. 

Просмотров всего: 3990

#жизнь #закон #транспорт

распечатать


Комментарии
  • 123654

    123654
    5 лет назад

    И таки действительно, в предыдущей новости писала, что сама 4 мая в 04:45 просидела под окнами Росгосстраха, что бы купить полис. Человек который был первым в списке, очередь занял в 9 вечера предыдущего дня. Он продал машину, з попытки попасть к специалисту не увенчались успехом и вот результат 4 попытки, дежурить у офиса с 9 вечера. 

    Я лично за месяц до окончания полиса пыталась подать заявление в приемной, там послали на .....( деревню к дедушке) а точнее на сайт. Вот уже больше месяца жду от РГС подачи корректных данных в базу РСА и хочу вернуть излишне уплаченные деньги.

  • дед

    дед
    5 лет назад

    «Жалобы на компанию "Росгосстрах" принимает антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк России. Заявление лучше всего написать сразу во все перечисленные инстанции. Все организации обязаны организовать проверку по поступившему сигналу. "

    а где-же действия этих контролирующих органов....в жизни этот страхователь - монополист делает всё хуже и хуже!

    с содроганием жду август...

    электронное страхование не работает...и что дальше делать?

  • Доппельгангер

    Доппельгангер
    5 лет назад

    дед«Жалобы на компанию "Росгосстрах" принимает антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк России. Заявление лучше всего написать сразу во все перечисленные инстанции. Все организации обязаны организовать проверку по поступившему сигналу. "

    а где-же действия этих контролирующих органов....в жизни этот страхователь - монополист делает всё хуже и хуже!

    с содроганием жду август...

    электронное страхование не работает...и что дальше делать?


    Ну а что не понятно, идти на выборы и дальше свой голос отдавать за замечательных людей.

    Командир отвечает за все, если он за что то ответить не может - он плохой командир.

  • Микляй

    Микляй
    5 лет назад

    Как мазохисты. Чего вы вообще в эту контору обращаетесь?

  • Олеся13

    Олеся13
    5 лет назад

    дед

    «Жалобы на компанию "Росгосстрах" принимает антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк России. Заявление лучше всего написать сразу во все перечисленные инстанции. Все организации обязаны организовать проверку по поступившему сигналу. "

    а где-же действия этих контролирующих органов....в жизни этот страхователь - монополист делает всё хуже и хуже!

    с содроганием жду август...

    электронное страхование не работает...и что дальше делать?



    Проблема в том, что жалобы принимаются, по результатам расследований Росгосстрах регулярно штрафуется (в прошлом году их штрафовали на 16 млн руб), однако безрезультатно, но более действенного механизма воздействия на СК в законодательстве РФ нет. Сами антимонопольщики уже давно говорят, что нужен закон, лишающий лицензии в случае множества нурушений, иначе никак. Но, такой закон депутаты не предлагают и не принимают.

  • Олеся13

    Олеся13
    5 лет назад

    Штрафы Росгосстраху нипочем. 

  • РАМ

    РАМ
    5 лет назад

    Страховщики 26 мая будут жаловаться ЦБ на то, что их разули по ОСАГО... Делается это разутие с помощью автоюристов, которые стоят на стороне автовладельцев. Посмотрите на сайте судов сколько исковых заявлений к страховщикам по ОСАГО, поймете. С этих решений судов, которые явно не в пользу страховщиков, хорошо дела пошли у приставов, которые зарабатывают на исполнительских сборах. Рука руку моет, нет автоюристов, нет доходов у приставов. Вот и образовалась очередь, страховщики ждут решения ЦБ, которое наверняка не поддержит их злой умысел - занижения выплат по ОСАГО.

  • слава999

    слава999
    5 лет назад

    РАМ

    Страховщики 26 мая будут жаловаться ЦБ на то, что их разули по ОСАГО... Делается это разутие с помощью автоюристов, которые стоят на стороне автовладельцев. Посмотрите на сайте судов сколько исковых заявлений к страховщикам по ОСАГО, поймете. С этих решений судов, которые явно не в пользу страховщиков, хорошо дела пошли у приставов, которые зарабатывают на исполнительских сборах. Рука руку моет, нет автоюристов, нет доходов у приставов. Вот и образовалась очередь, страховщики ждут решения ЦБ, которое наверняка не поддержит их злой умысел - занижения выплат по ОСАГО

    Пусть страховые компании нормально считают убыток, что бы реально хватало на восстановление поврежденного авто, тогда и автоюристы не нужны.

  • РАМ

    РАМ
    5 лет назад

    слава999

    РАМ

    Страховщики 26 мая будут жаловаться ЦБ на то, что их разули по ОСАГО... Делается это разутие с помощью автоюристов, которые стоят на стороне автовладельцев. Посмотрите на сайте судов сколько исковых заявлений к страховщикам по ОСАГО, поймете. С этих решений судов, которые явно не в пользу страховщиков, хорошо дела пошли у приставов, которые зарабатывают на исполнительских сборах. Рука руку моет, нет автоюристов, нет доходов у приставов. Вот и образовалась очередь, страховщики ждут решения ЦБ, которое наверняка не поддержит их злой умысел - занижения выплат по ОСАГО

    Пусть страховые компании нормально считают убыток, что бы реально хватало на восстановление поврежденного авто, тогда и автоюристы не нужны.





    Это верно, но страховщики упертые до ужаса, считают автоюристов мошенниками. Вот и выводы - на воре пашка горит. По-моему надо этот ОСАГО добровольным сделать - накосячил без страховки - заплати, есть страховка - пусть страховая платит. С другим имуществом такая фишка работает, какого тогда это ОСАГО придумали, чем автомобиль отличается от газонокосилки? Кусок железа.

     

  • Упоротый

    Упоротый
    5 лет назад

    Доппельгангер

    дед

    «Жалобы на компанию "Росгосстрах" принимает антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк России. Заявление лучше всего написать сразу во все перечисленные инстанции. Все организации обязаны организовать проверку по поступившему сигналу. "

    а где-же действия этих контролирующих органов....в жизни этот страхователь - монополист делает всё хуже и хуже!

    с содроганием жду август...

    электронное страхование не работает...и что дальше делать?



    Ну а что не понятно, идти на выборы и дальше свой голос отдавать за замечательных людей.

    Командир отвечает за все, если он за что то ответить не может - он плохой командир.



    О! Так руководителей страховых компаний оказывается мы выбираем!

  • akar

    akar
    5 лет назад

    дед

    а где-же действия этих контролирующих органов....



    Они выясняют, сколько стоит посчитать клещей в лесу - http://amur.fas.gov.ru/news/19601

     

  • Эгина

    Эгина
    5 лет назад

    Только одного не пойму, при чем здесь Россгосстрах и огромные очереди?! Ну тупо же идти жаловаться на Компанию за то, что ее услуги пользуются большим спросом! И что, ФАС очередь разведет руками?

  • Доппельгангер

    Доппельгангер
    5 лет назад



    Упоротый

    Доппельгангер

    дед

    «О! Так руководителей страховых компаний оказывается мы выбираем!
    С упоротого и взять нечего))))

  • Монстриха

    Монстриха
    5 лет назад

    да когда их лицензии за это лишат

  • Эгина

    Эгина
    5 лет назад

    Монстриха

    да когда их лицензии за это лишат



    За очереди? И что тогда? Куда идти?

  • Дамбо

    Дамбо
    5 лет назад

    Возле ГИБДД стоит киоск Россгостраха, в котором не бывает безумных очередей. Там страховаться можно?

  • михалыч 2015

    михалыч 2015
    5 лет назад

    ...специально создают ажиотаж и объявляют виноватыми аварийных комиссаров. 26 мая совещание по этому поводу - страховщики,ЦБ,и Верховный Суд. думаю осенью комиссарам придется "весла сушить"...

  • ё

    ё
    5 лет назад

    дед

    «Жалобы на компанию "Росгосстрах" принимает антимонопольная служба, Роспотребнадзор, прокуратура, Центробанк России. Заявление лучше всего написать сразу во все перечисленные инстанции. Все организации обязаны организовать проверку по поступившему сигналу. "

    а где-же действия этих контролирующих органов....в жизни этот страхователь - монополист делает всё хуже и хуже!

    с содроганием жду август...

    электронное страхование не работает...и что дальше делать?



    Что самое интересное , закон требующий его исполнения есть, а возможностью его исполнять населением никто из представителей власти не занимается. Яко бы это их не касается.

    Совсем забыли, что такое государство и структура управления государством и для чего создана.

    Не разрешать и не пущать, власть усвоила быстро, а вот регулировать и организовывать взаимоотношения государства и населения государства как то исполнять власть не желает. Хлопотно видно?

  • Amurdevil

    Amurdevil
    5 лет назад

    На прошлой неделе продал авто, через два дня пошел в Росгосстрах, из 7 человек в очереди только 1 был по записи, остальные стояли в живой очереди, подождав около 30 минут когда одна из девушек закончила оформление ОСАГО, пригласила без очереди тех кто вносит изменение в полис или расторгает его. На табличках кстати у всех на столе есть надписи что ветераны, акционеры Росгосстраха, а так же те кто вносит изменения в действующий ОСАГО проходят без очереди.

    PS рядом на столе красиво лежали скомканные листы с очередями если мне не изменяет память на 05 июня.

    Оформляли договор купли продажи возле ГИБДД, женщина сказала что если оформлять ОСАГО у них, сумма будет рублей на 500-800 больше чем в головном офисе. Опять же как вариант что мешает съездить в ближайший населенный пункт где есть Россгострах, знакомый с Благовещенской пропиской месяц назад делал полис в Тамбовке без очередей.

  • tankist btb

    tankist btb
    5 лет назад

    РАМ

    слава999

    РАМ

    Страховщики 26 мая будут жаловаться ЦБ на то, что их разули по ОСАГО... Делается это разутие с помощью автоюристов, которые стоят на стороне автовладельцев. Посмотрите на сайте судов сколько исковых заявлений к страховщикам по ОСАГО, поймете. С этих решений судов, которые явно не в пользу страховщиков, хорошо дела пошли у приставов, которые зарабатывают на исполнительских сборах. Рука руку моет, нет автоюристов, нет доходов у приставов. Вот и образовалась очередь, страховщики ждут решения ЦБ, которое наверняка не поддержит их злой умысел - занижения выплат по ОСАГО

    Пусть страховые компании нормально считают убыток, что бы реально хватало на восстановление поврежденного авто, тогда и автоюристы не нужны.





    Это верно, но страховщики упертые до ужаса, считают автоюристов мошенниками. Вот и выводы - на воре пашка горит. По-моему надо этот ОСАГО добровольным сделать - накосячил без страховки - заплати, есть страховка - пусть страховая платит. С другим имуществом такая фишка работает, какого тогда это ОСАГО придумали, чем автомобиль отличается от газонокосилки? Кусок железа.



    Авто юристы барыги ещё те.. Но здесь более проблема в жлобстве страховых.

  • Ыукпун

    Ыукпун
    5 лет назад

    Жлобсво абсолютно у всех - и страховщиков и страхователей, которые тоже хотят получить в иных случаях не только, то что положено, но и навариться и за обещанные 1000-2000 больше насчитанных и бывает что вполне достаточных, готовы разрешить попытаться обогатиться авто"юристам" - а они не жлобы?

  • Petta

    Petta
    5 лет назад

    ДамбоВозле ГИБДД стоит киоск Россгостраха, в котором не бывает безумных очередей. Там страховаться можно?


    Мне там насчитали на 80 л.с. 11000 р.

  • paravis

    paravis
    5 лет назад

    Жалко вам 1000-2000 р, стойте в очередях неделями. Я возле гаи по минимуму стоимости осаго от ресо сделал, переплатив 1300 или 1600 р, на мою 8300 как и в прошлом году. Никакой очереди и нервотрепок.

  • nfvfhf

    nfvfhf
    5 лет назад

    Может надо обратиться в передачу Человек и Закон? И показать что у нас в области творится?

  • Варфоломей

    Варфоломей
    5 лет назад

    До тех пор,пока из нашей жизни не исчезнет одиозный РОСГОС"СТРАХ",и от этого страха,что ничего нельзя никакими средствами изменить мы не избавимся. Наверное не следует по этому поводу расстраиваться,ведь вместе с нами страдают и все правоохранители(обычные владельцы автомобилей) и прокуроры в особенности-и ничего молчат-значит всё нормально,всё нравится,никакие права граждан не нарушаются,всё в рамках законодательства РФ,нет юридических оснований для соответствующего реагирования.

  • УГА

    УГА
    5 лет назад

    РАМСтраховщики 26 мая будут жаловаться ЦБ на то, что их разули по ОСАГО... Делается это разутие с помощью автоюристов, которые стоят на стороне автовладельцев. Посмотрите на сайте судов сколько исковых заявлений к страховщикам по ОСАГО, поймете. С этих решений судов, которые явно не в пользу страховщиков, хорошо дела пошли у приставов, которые зарабатывают на исполнительских сборах. Рука руку моет, нет автоюристов, нет доходов у приставов. Вот и образовалась очередь, страховщики ждут решения ЦБ, которое наверняка не поддержит их злой умысел - занижения выплат по ОСАГО.


    Скоро не ОСАГИ не будет,не выплат))))

  • Okean555

    Okean555
    5 лет назад

    зачем Человек и Закон? у нас как бы демократия и Единая Россия. получаем удовольствие!

  • Чеширск@я улыбка

    Чеширск@я улыбка
    5 лет назад

    Очень много филиалов компании Страж. Кто страховался в ней , как отзывы ?

  • afganez

    afganez
    5 лет назад

    В Страже дешевле, по выплатам сказать не могу. Но и ночевать возле офиса не приходится (это по-моему вообще унижение самого себя)

  • Миха

    Миха
    5 лет назад

    Альтернативы нет что ли?

  • Zamkadish

    Zamkadish
    5 лет назад

    Родители оформили страховку в СТРАХЕ. Так как в ноябре оба меняли права, им насчитали максимальную сумму, как будто нет стажа совсем. Написала на сайт запрос на изменение КБМ. Прикрепила кучу фоток по их требованиям. Обещали рассмотреть запрос в течение 30 рабочих дней. Дело было 30 марта. Рассматривают до сих пор. Звоню на горячую линию, каждый раз один и тот же ответ, что обращение рассматривается. Может, конечно, сами виноваты, что сразу не позаботились об изменении КБМ, но, если честно, я даже об этом не знала. 10 лет назад при замене удостоверений таких проблем у них не было.

  • DrDimon

    DrDimon
    5 лет назад

    Zamkadish

    Написала на сайт запрос на изменение КБМ. Прикрепила кучу фоток по их требованиям. Обещали рассмотреть запрос в течение 30 рабочих дней. Дело было 30 марта. Рассматривают до сих пор. Звоню на горячую линию, каждый раз один и тот же ответ, что обращение рассматривается.



    Странно... Мне через 30 дней ответили, день в день. Что я не так сделал?

    А, вспомнил. Примерно за неделю до истечения 30-дневного срока на том же сайте накатал второе письмо с угрозой обратиться в прокуратуру и прочие органы.

    Будете смеяться, но сработало. И КБМ изменили, и даже ДТП куда-то волшебно испарилось. А на горячую линию можете даже не звонить, сказками будут кормить до второго пришествия. Меня говорящая матрешка в РГС на полном серьезе уверяла, что обращение рассматривается 2-3 месяца. На вопрос, каким нормативным документом регламентированы такие сроки, лишь мило улыбалась.

  • DrDimon

    DrDimon
    5 лет назад

    Okean555

    зачем Человек и Закон? у нас как бы демократия и Единая Россия. получаем удовольствие!



    По делу есть, что сказать, кроме демагогии?

  • olesya2012

    olesya2012
    5 лет назад

    Про очереди слышала, но сама лично 2 месяца назад обращалась за возвратом, никаких проблем не было. Пришла, сказали через  одного, один страховать другой на возврат. Скорее всего очередь искусственно создана. Единственное, что меня возмутило, возврат пришел на счет спустя месяц, а должны были перечислить через 14 дней. 

  • Яяна

    Яяна
    5 лет назад

    Для принципиальных страхователей росгосстраха на ул. Воронкова есть целых 2 киоска, один из них якутский филиал, работают 3 специалиста до 9 вечера. 2 года подряд там страхуюсь, приезжаю часов в 8 вечера, помимо меня и специалистов нет никого. Откуда очереди?

  • Galina1956

    Galina1956
    5 лет назад

    Яяна

    Для принципиальных страхователей росгосстраха на ул. Воронкова есть целых 2 киоска, один из них якутский филиал, работают 3 специалиста до 9 вечера. 2 года подряд там страхуюсь, приезжаю часов в 8 вечера, помимо меня и специалистов нет никого. Откуда очереди?



    А там дополнительно за страхование жизни берут плату? В прошлом году брали. Буду признательна за ответ.

  • Яяна

    Яяна
    5 лет назад

    Galina1956

    Яяна

    Для принципиальных страхователей росгосстраха на ул. Воронкова есть целых 2 киоска, один из них якутский филиал, работают 3 специалиста до 9 вечера. 2 года подряд там страхуюсь, приезжаю часов в 8 вечера, помимо меня и специалистов нет никого. Откуда очереди?



    А там дополнительно за страхование жизни берут плату? В прошлом году брали. Буду признательна за ответ.



    Берут, но в якутском филиале общая сумма получилась дешевле рублей на 800, чем у наших местных. Если оформлять электронный полис - еще дешевле. Да и в этих домиках всё проходит как-то тише и спокойнее

  • DrDimon

    DrDimon
    5 лет назад

    Яяна

    Берут, но в якутском филиале общая сумма получилась дешевле рублей на 800, чем у наших местных. Если оформлять электронный полис - еще дешевле. Да и в этих домиках всё проходит как-то тише и спокойнее



    Хе-хе, сдали "рыбное место".

    Щас народ с песнями туда ломанется. Будут и там очереди. 

    Не понял, а "электронный полис в киоске", это как?

  • Яяна

    Яяна
    5 лет назад

    DrDimon

    Яяна

    Берут, но в якутском филиале общая сумма получилась дешевле рублей на 800, чем у наших местных. Если оформлять электронный полис - еще дешевле. Да и в этих домиках всё проходит как-то тише и спокойнее



    Хе-хе, сдали "рыбное место".

    Щас народ с песнями туда ломанется. Будут и там очереди. 

    Не понял, а "электронный полис в киоске", это как?



    Помощь в оформлении.

    Мне не жалко))

  • DrDimon

    DrDimon
    5 лет назад

    Яяна

    DrDimon

    Не понял, а "электронный полис в киоске", это как?



    Помощь в оформлении.

    Мне не жалко))



    Интересно.

    Сервис еОСАГО на сайте РГС закрыт уже месяца 2.

    Выходит, не совсем закрыт? Если приходите в офис и платите доп. бабки за "страхование жизни", "помощь в оформлении" и прочую навязанную хренотень, то волшебный ларчик открывается?

    Очень интересно...

  • Яяна

    Яяна
    5 лет назад

    DrDimon

    Яяна

    DrDimon

    Не понял, а "электронный полис в киоске", это как?



    Помощь в оформлении.

    Мне не жалко))



    Интересно.

    Сервис еОСАГО на сайте РГС закрыт уже месяца 2.

    Выходит, не совсем закрыт? Если приходите в офис и платите доп. бабки за "страхование жизни", "помощь в оформлении" и прочую навязанную хренотень, то волшебный ларчик открывается?

    Очень интересно...



    А разве они не всегда так "работают"?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь