16января
28 октября 2015, 11:39 14

Авиаперевозчик «ВИМ-Авиа» учёл претензии амурского губернатора

«ВИМ-Авиа» начала принимать меры по замечаниям и предложениям одного из пассажиров эконом-класса губернатора Амурской области Александра Козлова. Как сообщало Амур.инфо, глава региона воспользовался услугами авиаперевозчика во время рабочей командировки в Москву. После прилёта он поделился своими замечаниями по поводу сервиса и качества обслуживания. 

Новая для Приамурья авиакомпания вовремя отреагировала: по всем поднятым вопросам был проведён разбор и приняты соответствующие меры, сообщает пресс-служба регионального правительства.

«Во время погрузки багажа в течение 40 минут самолёт стоял с открытыми дверями. Сейчас уже минусовые температуры. В самолёте были дети. Не были предложены пледы, и даже не принесены извинения», – отмечал тогда губернатор.

«Относительно открытых дверей в пассажирский салон во время загрузки багажа в самолёт – были внесены изменения в технологический график обслуживания воздушного судна и выделены дополнительные ресурсы для обеспечения своевременной загрузки багажа», –  говорится в сообщении правительства Амурской области о реакции авиакомпании.

Также авиакомпанию заинтересовало предложение губернатора по обеспечению пассажиров региональной печатной продукцией. «ВИМ-Авиа» прорабатывает и вопрос сопровождения длительных рейсов трансляцией видеоматериалов: документальных и художественных фильмов. Кроме того, решается вопрос о возможности предоставления всем желающим в полёте индивидуальных средств  развлечения, но уже за дополнительную плату.

Ещё одна выявленная проблема – курение и мусор в уборных на борту воздушного судна. Как заверил директор направлений авиакомпании Андрей Ильясов, замечания по качеству обслуживания, в том числе по уборке в туалетных комнатах, приняты к сведению и доведены до персонала, с которым вопрос урегулирован и решён положительно. 

В сообщении правительства Приамурья говорится также о том, что руководство «ВИМ-Авиа» отмечает, что компания и впредь продолжит работу по устранению недостатков в работе, отмечаемых пассажирами.

Просмотров всего: 1322

#областная власть #транспорт

распечатать


Комментарии
  • АКЦИОнер

    АКЦИОнер
    5 лет назад

    Основная проблема - это стоимость перелета до Москвы и обратно. Но Козлов ее как-то не заметил.

  • Оксанка я

    Оксанка я
    5 лет назад

    А каким образом Козлов может повлиять на стоимость билетов? Субсидировать их из областного бюджета который и так дефицитный?

  • АКЦИОнер

    АКЦИОнер
    5 лет назад

    Он для начала, хотя бы поинтересовался, почему из Благовещенска до Москвы билет стоит дороже, чем из Хабаровска до Москвы.

  • Flamen

    Flamen
    5 лет назад

    АКЦИОнер

    Он для начала, хотя бы поинтересовался, почему из Благовещенска до Москвы билет стоит дороже, чем из Хабаровска до Москвы.



    а зачем ему интересоваться? он за свой счет чтоли летает?

  • Товарищ Кац

    Товарищ Кац
    5 лет назад

    да это шиза

  • Sergey_Korenev

    Sergey_Korenev
    5 лет назад

    АКЦИОнер

    Он для начала, хотя бы поинтересовался, почему из Благовещенска до Москвы билет стоит дороже, чем из Хабаровска до Москвы.



    Если и есть какая-то разница в стоимости, то лишь "точечные" (на определенные даты) или на месяц и больше вперед. Вот пример перелета на Москву из Благовещенска и Хабаровска на 10 ноября. Добавьте сюда переезд по ж/д (или бензин, если кого отвезут) и время в пути между Благовещенском и Хабаровском.

  • ay

    ay
    5 лет назад

    Теперь продажи "Ам.правды" попрут вверх? Кажын рейс +200 экземпляров из свежего тиражу?

  • мирон28

    мирон28
    5 лет назад



    врёте батенька!

  • Sergey_Korenev

    Sergey_Korenev
    5 лет назад

    Вот на 15 ноября сравнение Благовещенск и Хабаровск...

  • мирон28

    мирон28
    5 лет назад

    ну как-то с хабары подороже в МСК летать... 

  • Денисыч

    Денисыч
    5 лет назад

    До 18 ноября с Хабары не менее 20,5 тыс.руб. в одну сторону до Москвы

  • Zamkadish

    Zamkadish
    5 лет назад

    17 декабря - 14 января Москва - Благовещенск и обратно на троих (2 взрослых, 1 ребёнок) - 99 тысяч. Эти же даты у "Аэрофлота", до Хабаровска и обратно - 60 тысяч. Разница - 39 тысяч. С учетом дороги до Благовещенска всё равно существенная экономия.

  • мирон28

    мирон28
    5 лет назад

    так ты не летай аэрофлотом)  экономь деньги_)

  • Дорогие Россияне

    Дорогие Россияне
    5 лет назад

    Правильно губер сказал! Я летал 25 октября в Москву на самолете Вим-Авиа, и точно так же, открытые двери при погрузке (ну еще пара пассажиров опаздывали, ждали), мониторы, на которых ничего не показывали кроме карты полета (в отличие от того же Трансаэро), и вонь из туалета, которая, по словам стюардессы, пройдёт, когда самолёт полетит. Ещё у того же Трансаэро работало радио в подлокотниках, всем наушники выдавали. Вимовцы же подзабили на это))

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь