14июня
7 августа 2015, 09:34

Жители Благовещенска смогут подавать заявки на услуги Амурэнергосбыта через сайт компании

В филиале ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» для абонентов Благовещенска внедрён новый сервис подачи заявок на оказание услуг через сайт компании.

Теперь каждый житель областного центра сможет, не приходя в офис Энергосбыта, оставить свой запрос, заполнив соответствующую электронную форму в разделе «Физическим лицам» - «Обслуживание» - «Заявки онлайн». Для идентификации, клиенту необходимо сообщить ФИО, адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон. В течение одного рабочего дня абоненту перезвонит ответственный за обработку  всех поступивших запросов специалист Амурэнергосбыта, после чего заявка будет принята в работу.

В списке услуг, которые можно заказать через сайт:

  • сверка показаний прибора учёта;
  • введение в эксплуатацию (приёмка) прибора учёта;
  • технический осмотр прибора учёта;
  • опломбирование прибора учёта.

Михаил Терешов, заместитель директора филиала ОАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт»:

 - Мы дорожим временем наших клиентов, поэтому и стараемся внедрять в работу удобные сервисы, способные сделать взаимодействие потребителей и энергокомпании максимально простым и оперативным. Надеемся, что жители Благовещенска смогут в полной мере оценить представленную им возможность и, при наличии положительного опыта, постараемся распространить работу этого сервиса на всю территорию деятельности Амурэнергосбыта. 

Просмотров всего: 112

распечатать


Комментарии
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь