22июня
4 августа 2015, 11:12 12

Благовещенке с маленьким ребёнком на руках пришлось 9 часов сидеть в здании аэропорта из-за задержки рейса

Благовещенке с маленьким ребёнком на руках пришлось 9 часов сидеть в здании аэропорта из-за задержки рейса
Фото: avia.pro

В Благовещенске мировой судья защитил права матери и ребёнка, которым пришлось просидеть в благовещенском аэропорту 9 часов из-за задержки рейса. Женщине не предложили комнату отдыха или гостиницу, а также горячее питание.

С претензией к авиакомпании жительница Благовещенска обратилась в суд. Она указала, что в сентябре 2014 года приобрела билеты сообщением Благовещенск – Новосибирск. Вылет был назначен на 18:20, однако рейс задержали на 9 часов. Ей с пятилетним ребёнком не предложили комнату отдыха, не обеспечили горячим питанием. Всё это время женщина вынуждена была ютиться на металлических стульях в аэропорту. В связи с этим благовещенка просила взыскать с авиакомпании денежную сумму в размере 45 675 рублей. Из них 450 рублей – за задержку рейса, 30 000 рублей – в счёт компенсации морального вреда,15 225 рублей – штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, а также на судебные расходы – 5 032 рубля.

В суде представитель ответчика был не согласен с требованиями в полном объёме. Авиакомпания задержала рейс из-за технической неисправности воздушного судна, а это представляло собой угрозу безопасности полётов. Самолёт пришлось заменить другим.  Ответчик посчитал, что в данном случае задержка рейса на 9 часов вполне допустима. Что касается моральной компенсации, здесь представитель авиакомпании руководствовался тем, что комната матери и ребёнка в благовещенском аэропорту была  на ремонте.

В итоге суд принял решение удовлетворить требования женщины частично. Он обязал авиакомпании возместить благовещенке компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 2 500 рублей, а также судебные расходы на оплату услуг представителя – 1 000 рублей.

Кроме этого, авиакомпании придётся заплатить в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 400 рублей, сообщает пресс-служба благовещенского горсуда.

Просмотров всего: 3261

#происшествия #суды #транспорт

распечатать


Комментарии
  • Лингвист

    Лингвист
    5 лет назад

    Молодец, в следующий раз (может быть) такого уже не повториться. 

  • вагоновожатый

    вагоновожатый
    5 лет назад

    Да за такие копейки-повторится, и не раз...

  • ЯСЕНЬСЕНЯ

    ЯСЕНЬСЕНЯ
    5 лет назад

    ЛингвистМолодец, в следующий раз (может быть) такого уже не повториться. 


    Повторится и не раз... Задержки рейсов бывают по различным причинам: метео, не прибытие судна под расписание, тех-неисправность, смена экипажа... А вот аэропорты научить относится к пассажирам с задержанных рейсов по человечески, такими судебными решениями вряд ли возможно:(

  • Вредная Кошка

    Вредная Кошка
    5 лет назад

    Лингвист

    Молодец, в следующий раз (может быть) такого уже не повториться. 



    не повторяетЬся такое никогда

  • Владимир 5

    Владимир 5
    5 лет назад

    Мало дали с них по 500 косарей надо рубить 

  • DrDimon

    DrDimon
    5 лет назад

    ЯСЕНЬСЕНЯ

    А вот аэропорты научить относится к пассажирам с задержанных рейсов по человечески, такими судебными решениями вряд ли возможно:(


    Это точно. Потому как аэропорт не имеет к данной проблеме ни малейшего отношения. Это прямая обязанность авиакомпании и ее представителя. Подозреваю, что если бы дама озадачилась позвонить в представительство (как я понимаю, S7 Airlines) или на горячую линию (8-800-700-07-07, 8-800-200-00-07), проблема решилась бы без всякого суда.

  • Тотоша

    Тотоша
    5 лет назад

    Мадам захотела денюжек срубить, потому и довела дело до суда. Но разбогатеть шибко, не удалось.

  • Владимир 5

    Владимир 5
    5 лет назад

    Тотоша

    Мадам захотела денюжек срубить, потому и довела дело до суда. Но разбогатеть шибко, не удалось.



    Не мало дали так их родимых так их болезных ибо не .....

  • Владимир 5

    Владимир 5
    5 лет назад

    DrDimon

    ЯСЕНЬСЕНЯ

    А вот аэропорты научить относится к пассажирам с задержанных рейсов по человечески, такими судебными решениями вряд ли возможно:(


    Это точно. Потому как аэропорт не имеет к данной проблеме ни малейшего отношения. Это прямая обязанность авиакомпании и ее представителя. Подозреваю, что если бы дама озадачилась позвонить в представительство (как я понимаю, S7 Airlines) или на горячую линию (8-800-700-07-07, 8-800-200-00-07), проблема решилась бы без всякого суда.

    Если бы сотрудники аэропорта вовремя подумали головой то ничего бы не было - если аэропорт так работает то он нам нужен ? Та тока полиция справно служит 

  • bram

    bram
    5 лет назад

    Раньше и по 12 часов сидели, живые все, никто по судам не ходил, все понимали то, что с техникой справиться сложно. Сейчас все сопли в судах жуют.

  • Владимир 5

    Владимир 5
    5 лет назад

    bram

    Раньше и по 12 часов сидели, живые все, никто по судам не ходил, все понимали то, что с техникой справиться сложно. Сейчас все сопли в судах жуют.



    а ниче пусть привыкают как там в конституции написано 

    Статья 17

    1. В Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.

    2. Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения.

  • Иван Фёдорович

    Иван Фёдорович
    5 лет назад

    bram

    Раньше и по 12 часов сидели, живые все, никто по судам не ходил, все понимали то, что с техникой справиться сложно. Сейчас все сопли в судах жуют.



    Раньше и на лошадях добирались в другие города. Так что ж теперь?

     

    Раз положено давать комнату отдыха, пусть дают, и мне лично без разницы, авиакомпания или аэропорт, хоть сам Папа Римский, лишь бы был результат. Я считаю женщина права.

     

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь