25января
18 апреля 2011, 13:25

Снижение числа случаев мобильного мошенничества на Дальнем Востоке

«Билайн» сообщил о снижении количества обращений своих абонентов по вопросам мобильного мошенничества на Дальнем Востоке и Восточной Сибири.

Тенденция отмечается со второго квартала прошлого года. Уже по итогам второго полугодия 2010 года было зафиксировано на 45% меньше обращений пользователей в call-центр «Билайн» по поводу мобильного мошенничества, чем в первой половине года, а за первый квартал 2011 года количество жалоб по данной тематике сократилось более чем в 2 раза по сравнению с аналогичным периодом 2010 года.По данным компании, в последнее время изменились каналы обращений мошенников к абонентам. Если в прошлые годы использовались схемы о выигрышах ценных призов, то с прошлого года возросло количество мошенничеств с применением мобильной коммерции, банковских карт и платежных терминалов.«С проблемой мобильных мошенничеств мы начали борьбу три года назад. Именно тогда мы приступили к информированию абонентов о мошеннических схемах, проведению круглых столов на эту тему с представителями общественности и СМИ. И мы рады, что наша работа в этом направлении принесла свои плоды – число мошенничеств снизилось в несколько раз», - отмечает директор Дальневосточного региона ОАО «ВымпелКом» Владимир Копыл.

Просмотров всего: 4

распечатать


Комментарии
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь