30ноября
9 апреля 2010, 15:19

90 тысяч рублей долга за месяц: в квитанциях на квартплату продолжается чехарда

Житель Благовещенска получил квитанцию на оплату коммунальных услуг на сумму больше 87 тысяч рублей. Причём начисление произошло за один месяц: в прежней квитанции фигурировала сумма долга в 1,5 тысячи. Ошеломлённый мужчина поспешил в расчётно-кассовый центр. Как оказалось, проблема тянется с конца прошедшего года: тогда вследствие компьютерного сбоя многие получили астрономические суммы долгов в квитанциях.

Проблема возникла в декабре. Тогда ряд абонентов, оплачивающих счета с помощью банков, получили квитанции с непонятными крупными суммами. Они пошли в расчётно-кассовый центр выяснять отношения. Внутреннее расследование показало: виновником оказался один из сотрудников, который внёс в программу расчёта неверные данные.

Как уверяют представители РКЦ, вопрос каждого из пострадавших абонентов решался за две минуты. Однако до сих пор поступают запоздалые жалобы на «сбойные» квитанции. Каждый подобный вопрос решается по заявлениям, которые необходимо приносить в РКЦ.

Просмотров всего: 2

#ЖКХ

распечатать


Комментарии
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь