24ноября
Предыдущий материал
20 ноября 2017, 14:00 0

Алексей Пахомов
директор филиала ПАО МТС в Амурской области

Алексей Пахомов

Сеть 4G LTE – высокоскоростной мобильный интернет в Амурской области

13 ноября в 15:00 на Амур.инфо пройдет онлайн-конференция директора филиала ПАО МТС в Амурской области Алексея Пахомова.

Читатели могут задавать вопросы по теме мобильной связи, Интернета, цифровых технологий, которые предоставляет компания МТС.

Вопросы принимаются до 14 часов 13 ноября 2017 года. Ответы на них будут публиковаться с 13 ноября по 20 ноября. Автор, указавший адрес своей электронной почты, ответ получит автоматически.

Поступившие вопросы:

1. Тариф супер МТС. Бесплатно 15 минут в сутки на номера МТС домашнего региона. Покупаешь по бонусной программе дополнительные минуты. К примеру, 130 бонусов - 60 минут на номера МТС. Итог: не отслеживаются ни те 15 минут, ни эти 60 минут. И не понятно, есть ли эта услуга вообще? Ни один специалист в офисах МТС города Благовещенска не смог ответить на мой вопрос. По прямой телефонной линии специалисты неуверенно объяснили, что не суммируются минуты. Ну это и понятно. Разные услуги. В моем понятии, если мне по тарифу положены 15 мин бесплатно в сутки и я покупаю дополнительно 60 минут, то это разные минуты, разные услуги. И должен быть разный учет этих минут. Объясните, как это можно учитывать? Спасибо. (Татьяна)

Татьяна, добрый день! Срок действия бонусного пакета минут 30 дней, включая день подключения. Минуты из бонусного пакета расходуются в первую очередь. Чтобы узнать остаток заказанного вами бонусного пакета, наберите *100*2# или воспользуйтесь «Личным кабинетом». Контролировать списание минут и средств со счета удобнее всего, установив приложение «Мой МТС». Чтобы безлимитно общаться с абонентами МТС Амурской области, рекомендую вам перейти на тарифный план Smart mini, в котором помимо безлимита на МТС Амурской области предоставляется еще 1000 минут на все телефоны МТС России, 50 SMS-сообщений и пол гигабайта интернета всего за 250 рублей в месяц.

2. Тариф "Безлимитище", в тарифах указано, что за звонки на МТС деньги не снимаются, но у меня снимаются минуты бесплатные, и деньги, когда пакет минут заканчивается, именно за звонки на мтс! (Екатерина)

Екатерина, добрый день! По условиям тарифного плана Smart Безлимитище, расход минут, включенных в абонентскую плату, происходит на все сети региона и МТС России. Если минуты заканчиваются до истечения 30 дней с момента списания абонентской платы по тарифу и начисления нового пакета, то вызовы на все телефоны МТС Амурской области и других регионов России бесплатны и безлимитны. Контролировать списание минут и средств со счета удобнее всего, установив приложение «Мой МТС». Подробное и актуальное описание тарифного плана всегда на сайте МТС. Вы можете экономить на абонентской плате по тарифу, просто оформив в салоне МТС банковскую карту МТС Деньги Smart и совершая ежемесячно покупки на сумму от 10 тысяч рублей или поддерживания неснижаемый остаток 50 тысяч рублей.

3. В Селемджинском районе во всех населенных пунктах есть МТС, а в Норске - нет. До и после него - есть, а в нем - нет? Это очень неудобно и для проезжих и для жителей села. Почему везде есть, а в Норске нет МТС? Что нужно для того чтобы МТС в Норске появился? (Ольга)

Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш вопрос. Компания МТС понимает потребность всех жителей Амурской области мобильной связи и интернете. На данный момент в зоне покрытия сети МТС в Амурской области проживает 97 % населения области, при этом почти 80 % – в зоне покрытия сетью 4G LTE. Покрытие удаленных населенных пунктов осложняется отсутствием инфраструктуры (транспортной сети) для подключения базовых станций. В свою очередь, развитие транспортной сети (установка радио-релейных линий связи или прокладывание оптоволокна) процесс сложный, ресурсозатратный и длительный, поэтому чем удаленнее населенный пункт от инфраструктуры, чем сложнее рельеф местности, тем более отдален момент появления в нем мобильной связи.

4. Добрый день! А когда Ваша связь появится в Талалях (Свободненском районе)? (Евгений )

Евгений добрый день! Я выше отвечал Ольге на аналогичный вопрос. Покрытие удаленных населенных пунктов осложняется отсутствием инфраструктуры (транспортной сети) для подключения базовых станций. В свою очередь, развитие транспортной сети (установка радио-релейных линий связи или прокладывание оптоволокна) процесс сложный, ресурсозатратный и длительный, поэтому, чем удаленнее населенный пункт от инфраструктуры, чем сложнее рельеф местности, тем более отдален момент появления в нем мобильной связи.

5. Проживаю в селе Саскаль Шимановского района. В селе установлена базовая станция МТС, Востоктелеком, спутниковая тарелка, но, к сожалению, Интернет 2G вообще не работает, да и это оборудование 1905 года уже устарело в 21 веке. Прошу Вас ответить, ожидается ли замена оборудования на станции в селе.Саскаль, кроме МТС больше никакой связи и Интернета нет. Спасибо!!! (Валерий)

Валерий, добрый день! Запуск современных технологий в удаленных населенных пунктах осложняется отсутствием инфраструктуры (транспортной сети) для подключения базовых станций. Когда в населенном пункте появятся высокоскоростные наземные каналы связи, тогда появится возможность модернизации базовых станций. В свою очередь, развитие транспортной сети (установка радио-релейных линий связи или прокладывание оптоволокна) процесс сложный, ресурсозатратный.

6. Когда на территории Серышевского района (с. Сосновка, с. Водораздельное, с. Милехино и т.д.) будет работать устойчивая круглогодичная связь? (Егор)

Егор, добрый день!

В данных населенных пунктах из-за удаленности от базовых станций (более 15км.) и сложного рельефа (расположение в низинах, в тени сопок), покрытие сети МТС негарантированное. Для обеспечения устойчивой связи необходима установка базовых станций в каждом населенном пункте. Мы исследуем техническую возможность установки базовых станций в указанных населенных пунктах и рассмотрим возможность для включения в план строительства сети МТС на ближайшие год(ы).

7. Поселок Моховая Падь за базой Динамо огромный дачный поселок, ведется строительство. Связи нет ни одного оператора.Возможно ли строительство базовой станции в районе Динамо, либо установка более мощного передатчика. (Павео)

Павел, спасибо за вопрос! Мы рассматриваем данный объект для установки базовых станций, на данный момент исследуем техническую возможность, чтобы возможность пользоваться мобильной связью и высокоскоростным интернетом была не только у жителей Благовещенска и других крупных городов области, но и у жителей небольших поселков, а также на дачных участках.

8. Планируем отдых на Новогодних праздниках. Подскажите когда уже можно будет свободно пользоваться мобильным интернетом во Вьетнаме – самом популярном месте отдыха жителей Благовещенска? (Анна)

Анна, мы позаботились о том, чтобы ваш отпуск не омрачало отсутствие связи или ограничения по пользованию интернетом. В ближайшее время в путешествиях по Вьетнаму можно будет пользоваться мобильным интернетом без ограничений по объему трафика в рамках тарифа и опции «Забугорище», а также опций «БИТ за границей»! Больше не нужно искать сигнал Wi-Fi, мучиться с авторизацией и бегать от одного кафе к другому в поисках свободного доступа, можно пользоваться интернетом там, где вам удобно и когда удобно! Собираетесь ли вы прогуляться по Хошимину, насладиться волшебными видами бухты Халонг или понежиться на солнечных пляжах курорта Фантьет, где даже в январе +30оС, интернет будет доступен всегда, если есть мобильная сеть. Прекрасная возможность делиться самыми яркими впечатлениями в прямом эфире!

9. Когда в ТРЦ Острова будет качественная связь? (Анастасия)

Технические специалисты МТС на текущий момент производят монтаж оборудования для обеспечения качественной связи и мобильного интернета внутри ТРЦ. В районе «Старого города» сеть уже запущена, остальные районы ТРЦ будут покрыты связью до середины декабря.

Скорости позволят комфортно пользоваться всеми преимуществами высокоскоростного мобильного интернета - смотреть онлайн фильмы в высоком разрешении, совершать онлайн-покупки, получать госуслуги и т.д.

Прием вопросов закончен

Просмотров всего: 504

распечатать