|  | |
|
| |
|
|
| | |
|
| | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В первую очередь я хочу поблагодарить всех, кто проявил интерес к нашей онлайн конференции и в целом к деятельности ОАО «Дальневосточная энергетическая компания». Считаю, что подобного рода интерактивное общение, помогает не только повысить уровень информационной открытости и доступности компании, но и очерчивает тот круг вопросов, на которые нам, возможно, стоит обратить более пристальное внимание. ДЭК – это компания, ориентированная на клиента, на его запросы и потребности. Так что именно Вы, наши потребители, задает нам направление для дальнейшего совершенствования энергосбытовой деятельности. |
|
| | | |
| поступившие вопросы:
|
 |
1. — Каким образом будет работать схема электроснабжения по северным поселкам Зейского района, в частности, п. Береговой, п. Кировский, п. Золотая Гора, где ранее за поставку отвечало ОАО "Прииск Дамбуки"?
(автор: оксана)
|  |
|
|
ответ:
Спасибо за вопрос, Оксана. Отвечая на него, могу сказать, что ориентировочно с первого февраля следующего года мы планируем принять функцию реализации электроэнергии в тех населенных пунктах, которые в настоящее время обслуживает ОАО «Прииск Дамбуки». Однако прежде необходимо будет урегулировать ряд важных вопросов.
Основным вопросом является наличие сетевой организации. По нашему мнению, собственник, то есть «Прииск Дамбуки», должен документально подтвердить свое согласие осуществлять эксплуатацию электрических сетей и нести при этом ответственность за надежность электроснабжения потребителей и качество электрической энергии.
Пока нам не предоставили необходимых документов, но урегулирование этой проблемы контролируется министерством промышленности, ТЭК и связи правительства Амурской области. |
|
|
2. — Можно ли узнать среднюю зарплату (не оклад) по филиалу "Амурэнергосбыт" ОАО "Дальневосточной энергетической компании" и среднюю зарплату вашего рядового инженера?
(автор: Владимир)
| |
|
|
ответ:
За 10 месяцев 2007 г. средняя заработная плата по филиалу составила 21 тыс. рублей, средняя зарплата специалиста (в т.ч. инженера) - 18 тыс. рублей.
Оплата труда наших сотрудников далеко не самая низкая, но считаю необходимым отметить, что и на такую зарплату в ряде территорий Приамурья крайне сложно найти персонал. У нас есть проблемы с кадровым резервом руководителей в Райчихинске, Свободном, Завитинске, а также с заполнением имеющихся вакансий в Тынде. |
|
|
3. — Есть ли у Вас в кабинете портрет А.Б. Чубайса ?
И личный вопрос - какой марки и какого года у Вас автомобиль? А у Вашей жены?
(автор: Вольфыч)
| |
|
|
ответ:
Портрета А.Б.Чубайса в моем кабинете нет.
Вопрос о моем автотранспорте, вряд ли можно отнести к теме разговора, но не желая ненужной полемики о скрытности, отвечу: у меня Toyota Kluger 2004г., у супруги – Toyota Prius. Сразу отвечу на незаданный вопрос: Prius не тот, который разыгрывается среди наших абонентов. |
|
|
4. — Почему в Благовещенске не открываются и не учитываются лицевые счета для владельцев инд. гаражей?
Создаются фиктивные кооперативы, потом неплатежи, потом хищения - посчитайте потери?
(автор: Анатолий)
| |
|
|
ответ:
К сожалению, я не могу точно ответить на вопрос по г. Благовещенску, так как эта территория обслуживается ООО «Энергокомфорт», однако могу предположить, что это связано с подключением к электрическим сетям именно гаражных кооперативов, а не индивидуальных гаражей. В случае получения и выполнения технических условий по подключению к электросетям на отдельно стоящий индивидуальный гараж, не вижу причин для отказа в открытии индивидуального лицевого счета. |
|
|
5. — В стимулирующих акциях будут участвовать все абоненты, независимо от ЖКХ... Я, например, законопослушный плательщик - плачу за свет месяц в месяц, а живу в доме АНК, абоненты нашего ЖКХ будут принимать участие в акциях? И что для этого нало сделать, кроме, естественно, своевременной платы за свет?
(автор: Targ)
| |
|
|
ответ:
Наши акции проводятся только для абонентов, состоящих в договорных отношениях с ОАО «ДЭК». Поэтому Вам придется ожидать аналогичных мероприятий от Вашей энергоснабжающей организации. |
|
|
6. — Выписка из реестра пришла давно. Когда поступят дивиденды по акциям ДЭК (бывшие акции АЭ) за 2006 год?
(автор: Акционер)
| |
|
|
ответ:
В процессе реорганизации ОАО «Амурэнерго» акции данной энергокомпании были конвертированы в акции ОАО «ДЭК». Соответственно, вся задолженность по дивидендам, начисленным за предыдущие периоды, но не выплаченным, перешла к новому акционерному обществу. Выплату данных дивидендов планируется осуществить до конца текущего года через реестродержателя общества – ООО «Центральный Московский Депозитарий».
Акционеры «Амурэнерго» могут обращаться со всеми интересующими их вопросами о сроках выплаты дивидендов по телефону в г. Благовещенске: (4162)398-128, - или по телефону в г. Владивостоке: (4232) 412-812 (филиал «Центрального Московского Депозитария»), (4232) 41-12-51, 41-43-17 (Департамент корпоративных событий ОАО «ДЭК»).
Кстати, до конца декабря текущего года открытие представительства ООО «Центральный Московский Депозитарий» планируется и в г. Благовещенске. |
|
|
7. — Можно ли заплатить за электроэнергию сразу за, например, 500 Квт, что составляет (в частности у меня) потребление электроэнергии за 3 месяца, и не платить каждый месяц?
(автор: Надежда Юльевна)
| |
|
|
ответ:
Да, естественно, каждый абонент «Амурэнергосбыта» может сделать предоплату. Он имеет право заплатить и за квартал, и за год вперед. Нормам Жилищного кодекса подобная форма расчетов за потребленную электроэнергию не противоречит.
Если же абонент решит оплачивать наши счет-квитанции один раз, но по итогам трех месяцев, то согласно жилищному законодательству, он будет числиться в должниках. |
|
|
8. — Здравствуйте! Есть ли в планах организация web-сайта, на котором можно было бы посмотреть статистику по своему лицевому счету для удобства сверки?
(автор: Алексей)
| |
|
|
ответ:
Уважаемый Алексей, в перспективе мы действительно планируем разработать и внедрить инфраструктуру интерактивного обслуживания потребителей (Web-портала). Главным ее назначением станет обеспечение обратной связи с клиентами, организация единого информационного пространства для упрощения поиска требуемой информации о перечне и стоимости предоставляемых услуг, льготах, субсидиях, показателях, характеризующих качество услуг, способах платежей и другой информации. Внедрение подобной системы запланировано на первый-третий кварталы 2008 г. |
|
|
9. — Почему Ваша последняя акция проходит только для потребителей района? Очень обидно. Всегда плачу вовремя.
(автор: Юлия)
| |
|
|
ответ:
Согласно Приказам № 82-пр/э от 20 октября 2006 г. и № 49-пр/э от 17 августа 2007 г. Управления государственного регулирования цен и тарифов Амурской области, на обслуживании филиала «Амурэнергосбыт» ОАО «ДЭК» находятся жители большей части населенных пунктов Амурской области. Однако на ряде территорий Приамурья работают свои поставщики энергоуслуг:
• г. Благовещенск (ОАО «Амурские коммунальные системы»);
• г. Тында (МУП «Горэлектротеплосети»);
• большая часть г. Свободного (МУП «Теплоэнергосервис»);
• Селемджинский район (ООО «Энергетик»).
Поэтому, если вы являетесь жителем областного центра, как я уже говорил ранее, Вам придется ожидать аналогичных мероприятий от Вашей энергоснабжающей организации. |
|
|
10. — Где и с кем будете праздновать НГ?
(автор: интересующийся)
| |
|
|
ответ:
Праздновать буду в Амурской области с близкими людьми. Спасибо за проявленный интерес к моей личной жизни. |
|
|
11. — Я хочу ежемесячно платить за электроэнергию по факту, так как платила раньше. Мне так удобно. Возможно ли это?
(автор: Татьяна)
| |
|
|
ответ:
Уважаемая Татьяна, Вы действительно можете платить за электроэнергию, исходя из факта ее потребления. Записать показания своего счетчика, в случае, если они отличаются от указанных в счет-квитанции, можно в специально предусмотренной для этого пустой графе. |
|
|
12. — Каким образом и когда будет решаться проблема низкого напряжения на воздушных линиях, особенно в частных домах?
(автор: Сергей)
| |
|
|
ответ:
«Амурэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Амурской области. Поэтому в случае возникновения проблем с качеством поставляемой электроэнергии, я рекомендую потребителю обратиться к нам письменно. На основании такого обращения мы сможем сделать заявку в соответствующую сетевую организацию, которая и должна будет обеспечить проведение необходимых организационно-технических мероприятия: снятие замеров частоты тока и уровня напряжения, проверку приборов учета и прочего. Подобного рода вопросы мы решаем достаточно оперативно, в максимально сжатые сроки. |
|
|
13. — Почему потребителей вынуждают приобретать счетчики эл. энергии по цене 12 тыс. рублей? Почему нельзя пользоваться обычными (электронными)? Или одним можно установить электронный счетчик ( простой) а другим обязательно нужно покупать счетчики с датчиками? Я думаю, что если сетям нужно контролировать потери, пусть они и раздают (бесплатно) такие счетчики. А не заставляют покупать именно эти счетчики, прописывая их в тех.условиях ( и нарушая антимонопольное законодательство).
(автор: Сергей)
| |
|
|
ответ:
В настоящее время требования, предъявляемые к расчетным приборам учета электроэнергии, определяются Правилами устройства электроустановок (главы 1.5 и 7.1) и Правилами функционирования розничных рынков электроэнергии (раздел XII, в том числе п. 71 и п. 141).
В соответствии с указанными Правилами, для учета электрической энергии, потребляемой абонентами бытового сектора, а также потребителями, присоединенными к электрическим сетям напряжением 0,4 кВ и ниже, используются приборы учета класса точности 2,0 и выше. При присоединении к электрическим сетям напряжением 0,4 кВ и ниже новых энергопринимающих устройств потребителей, за исключением абонентов бытового сектора, устанавливаются приборы учета класса точности 1,0 и выше.
Таким образом, сетевая организация при выдаче техусловий должна указывать требования к прибору учета, а не его тип и стоимость.
Данные характеристики могут носить только рекомендательный характер.
В случае если выданные Вам сетевой организацией технические условия на организацию учета электроэнергии Вы считаете завышенными, предлагаем обратиться в отделение филиала ОАО «ДЭК» в зоне обслуживания которого находится данная точка присоединения. |
|
|
14. — Есть ли у вас в планах более современные способы оплаты за электроэнергию?
(автор: Vladimir)
| |
|
|
ответ:
С нового года мы начнем принимать платежи от населения с использованием универсальной мультибанковской системы «CyberPlat». Думаю, наши абоненты это оценят, так как специальные терминалы для проведения расчетов будут установлены в наиболее посещаемых общественных местах, например крупных магазинах.
Кроме того, в настоящее время мы рассматриваем возможность организации приема платежей от потребителей через операторов сотовой связи посредством системы Faktura Simmp и через сеть Интернет посредством системы Faktura Pay. Данные мероприятия будут реализованы в первой половине 2008 года.
Также на этот период рассчитано внедрение схемы приема платежей посредством сервиса E-PORT. Эта платежная система позволит организовать прием платежей через платежный терминал, мобильный телефон, Интернет, кассовый аппарат, или банкомат. |
|
|
15. — Чем отличается способ доставки электроэнергии в дома с газовыми ии электрическими плитами? Почему такая большая разница в тарифе, ведь помимо электроэнергии приходится платить еще и за газ.
(автор: Евгения)
| |
|
|
ответ:
Уважаемая Евгения, нам про такие отличия неизвестно.
Понижающий коэффициент 0,7 для граждан, имеющих электроплиты, предусмотрен Постановлением Правительства РФ. В Приамурье до 2007 года данный коэффициент не применялся. По нашему мнению, Управление государственного регулирования цен и тарифов Амурской области приняло решение о применении в 2007 году скидки к тарифу на электроэнергию, учитывая вынесенное судебное решение, инициатором которого являлся депутат Госдумы РФ Б.А. Виноградов. |
|
|
16. — Выпускникам каких специальностей реальней всего устроиться к вам на работу?
(автор: Александр)
| |
|
|
ответ:
К сожалению, ни один вуз страны не готовит специалистов по сбыту. Поэтому мы принимаем на работы выпускников разных специальностей. Однако более всего у нас, конечно, востребованы те, кто получил образование, непосредственно связанное с электроэнергетикой.
***
Еще раз благодарю посетителей сайта «Амур.инфо» за интересные вопросы и надеюсь, что в подобного рода общение будет не последним. Кстати, всем, кто не успел задать свой вопрос, я напоминаю, что в филиале «Амурэнергосбыт» работает «горячая телефонная линия», ее номер: 8-800-333-0-444. |
|
| | | | |
|
|
|
Комментарии (пока нет) | | Прием вопросов закончен |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 августа, 08:00 / общество
|
|
4 августа / аналитика
|
|
онлайн-конференции
|
6 июня
Евгений Семенюк, директор филиала ОАО "ДРСК" - "Амурские электрические сети" |
| | |
30 мая
Александр Решетников, начальник управления ветеринарии с госветинспекцией Амурской области |
| | |
21 мая
Владимир Седов, директор Амурского отделения "МегаФон - Дальний Восток" |
| | |
8 мая
Людмила Блинова, председатель Арбитражного суда Амурской области |
| | |
25 апреля
Надежда Жукова, заместитель руководителя амурского управления Роспотребнадзора |
| | |
14 марта
Владимир Смирнов, руководитель управления Роспотребнадзора по Амурской области |
| | |
22 февраля
Александр Белейчев, директор амурского филиала ОАО "Дальсвязь" |
| | |
13 февраля
Диана Арбенина, лидер группы «Ночные снайперы» |
| | |
25 января
Валерий Палатов, начальник амурского управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков |
| | |
10 декабря 2007
Виталий Стороженко, директор филиала "Амурэнергосбыт" ОАО "Дальневосточная энергетическая компания" |
|
|
|
| | |
|
|
Тексты новостей, аналитические материалы, интервью, фотографии (с указанием логотипа ИА), размещенные на сайте amur.info, являются интеллектуальной собственностью информационного агентства "Амур.инфо". | |
Запрещено использование этих материалов сайта либо их частей без ссылки на ИА "Амур.инфо".
Нарушение указанных выше условий является нарушением законодательства РФ. |
| вернуться |
|
| |
|
|
обновлено в 06:53
0.4 м/c
